Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est Minecraft Location, accessible à l'adresse minecraft-location.fr.

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Données d'inscription : adresse email, mot de passe (hashé), date de naissance
• Données de facturation : nom, prénom, adresse (via Stripe)
• Données techniques : adresse IP, logs de connexion, données de navigation
• Données de service : configuration serveur, fichiers uploadés, backups

3. Finalités du traitement

Les données sont collectées pour :

• La création et gestion de votre compte utilisateur
• La fourniture et facturation des services d'hébergement
• Le support technique et la communication
• L'amélioration du service et la sécurité

4. Base légale

Le traitement des données repose sur l'exécution du contrat (fourniture du service), le consentement (cookies non essentiels), et l'intérêt légitime (sécurité, amélioration du service).

5. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle, puis pendant une durée de 3 ans à compter de la fin du contrat pour les données de facturation (obligation légale). Les données de serveur sont supprimées 7 jours après la fin de l'abonnement.

6. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous via le système de tickets dans votre panel ou par email.

7. Cookies

Le site utilise des cookies techniques nécessaires au fonctionnement du service (session, CSRF). Aucun cookie publicitaire ou de tracking tiers n'est utilisé.

8. Sous-traitants

Les données de paiement sont traitées par Stripe (certifié PCI DSS). Les serveurs sont hébergés en France/Europe.